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• 04.08.2008
  • 17:00 Wir konnten die Services wieder zur Verfügung stellen. Wir bitten um Entschuldigung und Verständnis für diesen fast 12h-Totalausfall.
  • 15:38 Die Hardware wurde komplett ersetzt und steht uns jetzt zur Verfügung. Wir können die Jabber-Services überprüfen und wieder zur Verfügung stellen.
  • 14:04 Test der Hardware ergab keine ausergewöhnlichen Probleme. Die Disks werden nun in ein anderes baugleiches System umgebaut.
  • 12:42 Wir gehen von einem Hardware-Defekt und geben Nine Internet Solutions AG den Auftrag die Hardware zu überprüfen.
  • 10:30 Da das System nicht mehr normal bootete, bestellten wir bei Nine Internet Solutions AG eine IP KVM Console, um zu sehen, was genau auf der Console vorging.
  • 08:00 Bei einer regelmässigen Kontrolle (in den Ferien) stellte ich (micressor) fest, dass der Service nicht erreichbar war und löste einen Reboot der Hardware über die APC Console aus. Das System kam dann nicht mehr hoch. Ein erneuter Reset über die Console half nichts. Wir versuchten, dass Rescue-System zu booten und hier zeigte sich nach dem 3. Anlauf ein Erfolg. Auf die Disks konnten wir zugreifen, es waren keine Schäden sichtbar auf den ersten Blick. Die Hard- und Software schienen intakt.
  • 06:00 Totalausfall des Systems, wie es öfters (Xen-Bug) passiert.

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• All swissjabber users

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